Chính Sách Quyền Riêng Tư (Privacy Policy)

Chào mừng bạn đến với Framate. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng di động Framate và trang web của chúng tôi. Chính sách này được soạn thảo tuân thủ theo các quy định của Google Play Store.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Framate, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email khi bạn đăng ký tài khoản.
• Dữ liệu hình ảnh và nội dung: Hình ảnh, video và thông điệp bạn tải lên để gửi đến khung tranh số. Lưu ý quan trọng: Dữ liệu này được xử lý và mã hóa an toàn, chỉ nhằm mục đích hiển thị trên thiết bị đích của bạn.
• Dữ liệu thiết bị: Thông tin về thiết bị di động của bạn, hệ điều hành, địa chỉ IP và định danh thiết bị ẩn danh để cải thiện hiệu suất ứng dụng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích:

• Truyền tải chính xác hình ảnh/video từ ứng dụng di động đến khung tranh Framate của bạn.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của ứng dụng.
• Xử lý tự động khung hình (Smart Crop) trực tiếp trên thiết bị (On-Device Processing), không tải dữ liệu thô lên máy chủ AI bên thứ ba.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc lỗi kỹ thuật (thông qua crash analytics).

3. Quyền truy cập thiết bị (Permissions)

Ứng dụng Framate yêu cầu một số quyền truy cập trên điện thoại của bạn tuân thủ theo chính sách của Google Play:

• Máy ảnh (Camera) & Thư viện ảnh (Storage/Photos): Để chọn và gửi ảnh/video từ thiết bị của bạn đến khung tranh số. Chúng tôi không truy cập vào thư viện của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc bạn chủ động chọn ảnh.
• Mạng (Internet/Wi-Fi): Để kết nối và đồng bộ hóa với thiết bị khung tranh (ví dụ: qua Supabase Realtime).

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân hay hình ảnh của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ một cách hạn chế trong các trường hợp sau:

• Sử dụng các dịch vụ nền tảng (như Supabase) để lưu trữ và truyền tải dữ liệu. Các đối tác này phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Lưu trữ và Truyền tải Hình ảnh/Video

Framate không lưu trữ hình ảnh, video của bạn trên máy chủ đám mây (Cloud) vĩnh viễn. Chúng tôi chỉ sử dụng máy chủ đám mây như một cầu nối truyền tải trung gian (Relay). Ngay sau khi thiết bị Khung tranh (Tablet) của bạn tải file thành công, dữ liệu media đó sẽ tự động bị xóa hoàn toàn khỏi máy chủ đám mây.

6. Xóa dữ liệu (Data Deletion)

Theo quy định về quyền kiểm soát dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân và hình ảnh đã tải lên hệ thống. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách:

• Truy cập vào mục Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản ngay trong ứng dụng Framate.
• Gửi email yêu cầu trực tiếp cho chúng tôi qua địa chỉ hỗ trợ bên dưới. Toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn ngành (ví dụ: mã hóa truyền tải SSL/TLS) để bảo vệ hình ảnh và thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép. Mặc dù vậy, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua Internet nào là an toàn 100%, do đó chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không nhắm mục tiêu trực tiếp đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc trang web này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Framate sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư hoặc các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: duytuan2390@gmail.com
• Nhóm phát triển: Framate App Team